Особисті кабінети клієнтів все частіше з’являються на сайтах компаній. Та пропонуємо вам пригадати: чи багатьма такими кабінетами ви насправді користуєтесь? Чи дійсно вони потрібні або це просто засіб, за допомогою якого продавці збирають дані про покупців?
Але як би воно не було в когось іншого, а особисті кабінети клієнтів у страховиків життя – це не просто данина моді, а must have складова сервісу. І зараз ми це доведемо, а ще – розповімо про всі “фішки” та функціональні зручності клієнтського кабінету “АСКА-Життя”.
Оскільки life-страхування – це, перш за все, усвідомлене відношення до свого життя та його фінансового захисту, то наш клієнтський кабінет побудовано саме за цією логікою. На головній сторінці кабінету клієнт одразу бачить, чи є в нього чинні договори, та які саме: ризикові чи накопичувальні? Ми впевнені, що це дуже важливо, адже ризикові та накопичувальні програми стосуються різних сфер життя, і найкраще – коли захищено все!
Наступна вкладка – це інформація про всі ваші договори: статус, термін дії, дані про платежі та строки їх оплати, інформація про ризики, страхові суми та вигодонабувачів по кожному з них. Дивитися цю інформацію в кабінеті набагато зручніше, ніж на друкованому бланку чи у pdf-файлі.
Якщо трапляється страхова подія – заяву про неї та необхідні документи також можна подати в особистому кабінеті. А для того, щоб не нервувати через ймовірні помилки при оформленні події (а ми знаємо, що іноді клієнтів це бентежить), на сторінці оформлення страхового випадку є покрокова інструкція щодо подання документів та всі необхідні бланки.
Внести чергові внески за договором також можна прямо через особистий кабінет. До речі, банківську комісію по таких платежах сплачує страхова компанія, сума, яку сплачує клієнт – не збільшується.
Також в особистому кабінеті клієнт може завантажити всі бланки, що можуть знадобитися протягом дії договору страхування: заява на виплату бонусів, заява на зарахування коштів, заява на зміну умов страхування, заява на дострокове припинення дії договору. А якщо під час заповнення документів в клієнта виникають питання, у лівому нижньому кутку сторінки є кнопки зв’язку з компанією: тисніть на них і менеджер відповість на всі запитання!
Тож особистий кабінет – це ваша страхова компанія прямо у смартфоні. Погодьтеся, що це справді зручно та корисно – мати можливість власноруч керувати своїми договорами страхування та відчувати фінансову захищеність на всі випадки життя!
До речі, зовсім скоро в нас з’явиться ще багато крутих фішок, тому радимо мерщій зареєструватись в особистому кабінеті, якщо ви є клієнтом “АСКА-Життя”. А якщо досі ні – то варто нарешті стати!
